Fiz um depósito e o dinheiro não caiu na minha conta, o que fazer?
Fazer um depósito em caixa eletrônico e não ver o valor creditado na conta é uma situação que gera muita preocupação. Além do prejuízo financeiro, o transtorno pode afetar a rotina do consumidor. O primeiro passo é manter a calma e organizar as informações sobre o depósito: guarde o comprovante físico ou digital, pois ele […]
O banco me liga toda hora, o que fazer?
As ligações insistentes de bancos para cobrança de dívidas deixaram de ser apenas um incômodo cotidiano e passaram a ocupar espaço relevante nos tribunais brasileiros. Cada vez mais, a Justiça reconhece que o excesso na cobrança pode configurar abuso, especialmente quando interfere na rotina, no trabalho e até no descanso do consumidor. A cobrança de […]